Algemeen
Nieuwestoppenkast.NL, gevestigd aan de Oude Apeldoornseweg 37B10, 7333 NR Apeldoorn, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken u gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Nieuwestoppenkast.NL zal persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen, deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van bestellingen en aan derden voor het uitvoeren van services (monteurs), indien expliciet toestemming is gegeven.
Nieuwestoppenkast.NL heeft geen functionaris gegevensbescherming (FG) in de zin van de AVG wetgeving, maar u kunt voor alle privacy gerelateerde vragen bij ons terecht. U kunt contact opnemen via info@nieuwestoppenkast.nl of 085 – 201 77055.
Zie verder autoriteitpersoonsgegevens.
Gegevensverzameling en doeleinden
Nieuwestoppenkast.NL gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Deze gegevens worden bewaard in verband met historische en statistische doeleinden.
Om het winkelen bij Nieuwestoppenkast.NL zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u op de hoogte te houden van de status van u bestelling. Na toestemming om u een nieuwsbrief te versturen, welke u ons kunt geven bij het afronden van een bestelling, gebruiken we uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Na uw bestelling kunt u van ons een e-mail verwachten om ons te beoordelen en eventueel om passende aanbiedingen te ontvangen van producten die aansluiten op u eerdere bestelde producten.
Als u bij Nieuwestoppenkast.NL een bestelling plaatst bewaren wij uw gegevens op een zogeheten Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
Nieuwestoppenkast.NL zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen, zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van u bestelling en aan derden voor het uitvoeren van services. Daartoe behoren onder andere bedrijven die betalingssystemen aanbieden.
Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te respecteren.
Nieuwestoppenkast.NL vraagt u om persoonsgegevens. Waarom al deze gegevens?
Hieronder leggen uit, waarom wij deze gegevens van u vragen en wat wij er volgens meedoen.
Wij vragen u persoonlijke gegevens bij volgende verschillende formulieren:
1. Contactformulier
2. Maatwerk- adviesformulier (Offerte)
3. Klachten procedure formulier
4. Bestelformulier
5. Sollicitatieformulier
Bij de formulieren vragen wij u om de volgende gegevens met bijbehorende reden:
• Regio: Nodig om met de klant te communiceren, door te sturen naar onze regionale service centrum.
• Bedrijfsnaam (optioneel): Nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
• Naam: Nodig om met de klant te communiceren, te kunnen aanspreken.
• Straatnaam: Benodigde gegevens om transactie te kunnen verwerken en te versturen.
• Huisnummer: Benodigde gegevens om transactie te kunnen verwerken en te versturen.
• Toevoeging: Benodigde gegevens om transactie te kunnen verwerken en te versturen.
• Postcode: Benodigde gegevens om transactie te kunnen verwerken en te versturen.
• Plaats: Benodigde gegevens om transactie te kunnen verwerken en te versturen.
• Telefoonnummer (optioneel): Benodigd om contact te kunnen opnemen met de klant.
• E-mailadres: Benodigd om contact te kunnen opnemen met de klant.
• Foto (optioneel): Nodig om de vraag te kunnen beoordelen.
• Bestelnummer: Nodig ter referentie van een gedane bestelling.
• Onderwerp: Nodig om te weten wat de vraag / opmerking is.
• Uw vraag of opmerking: Nodig om te weten wat de vraag / opmerking is.
Bij het sollicitatieformulier
• Motivatie: Om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
• CV: Om te kunnen beoordelen of de sollicitant voldoet aan de gewenste kwalificaties.
Nieuwsbrieven en e-mails
Wij versturen u onze nieuwsbrief enkel wanneer u u hiervoor expliciet inschrijft. De inschrijfmogelijkheid vind u bij het afronden van de bestelling, vlak voor u u bestelling bevestigd. Het e-mailadres dat u gebruikt voor het plaatsen van u bestelling wordt hiervoor gebruikt. In iedere nieuwsbrief bieden wij u de optie om u uit te schrijven.
u kunt van ons wel andere e-mails ontvangen zonder toestemming. Dit zijn e-mails als het gaat om een beoordelingsverzoek na het plaatsen van een bestelling en e-mails, zoals een orderbevestiging en om u op de hoogte te houden van u bestelling. Afhankelijk van het bestelde product kun u na afloop van u bestelling een e-mail krijgen met passende producten bij het aangekochte product. Wil u de e-mail met passende producten niet meer of wil u geen review verzoek ontvangen? Dan kun u u ook via de uitschrijf pagina uitschrijven. Dit doe u door aan te geven dat u geen ‘vervolg mails na bestelling’ wilt ontvangen.
Bewaartermijn
Gegevens uit de formulieren, zoals hierboven weergegeven m.u.v. het sollicitatieformulier, worden bewaard in verband met historische en statistische doeleinden. De gegevens zullen bewaard blijven voor een periode die omschreven is als de wettelijke bewaarplicht en niet langer dan noodzakelijk is.
De persoonsgegevens die wij verkrijgen door middel van ontvangen sollicitaties zullen verwijderd worden nadat de sollicitatieprocedure voor de betreffende functie is verlopen.
De bewaartermijn van met toestemming geplaatste cookies is vermeld bij het type cookie (functionele cookies, analytics cookies, social cookies, advertising cookies) en vervolgens achter het specifieke cookie.
Persoonsgegevens die ons verstrekt zijn voor het versturen van e-mails, voor ons e-mailmarketingprogramma, zullen voor onbepaalde tijd bewaard worden, tenzij bezwaar gemaakt en uitschrijving voor ons e-mailmarketingprogramma heeft plaatsgevonden. u kunt te allen tijde uitschrijving in een van de e-mails die u van ons ontvangt. Wij zullen dan enkel nog de datum en bevestiging van uitschrijving bijhouden.
Technische en organisatorische maatregelen t.b.v. de beveiliging en privacy
Nieuwestoppenkast.NL heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om u persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking.
Op technisch vlak is ook sprake van hashing, zoals de e-mailadressen in bijvoorbeeld Google Analytics. Er is een speciale cookie wall ingebouwd om specifieke analytics en advertising scripts/cookies te accepteren of te weigeren. Er is een optie op de website gekomen om u uit te schrijven voor de (eerder) geaccepteerde scripts/cookies. Technisch is er gezorgd voor speciale accounts in het boekhoudpakket en het ordersysteem met enkel de rechten die een medewerker nodig heeft, om zoveel mogelijk de privacy van klanten te waarborgen. Alle gegevens worden verzameld en bewaard in een beveiligde (SSL) omgeving, zowel op de website als in het ordersysteem.
Organisatorisch gezien hebben wij onze privacy policy verder uitgebreid en transparanter gemaakt voor alle partijen. Intern hebben werknemers bij indiensttreding een geheimhoudingsverklaring ondertekend. Voor openbare computers is een vergrendeling ingesteld die na zeer korte tijd actief is, op deze manier kunnen geen onbevoegden bij (klant)gegevens. Organisatorisch is ook gezorgd voor cijfersloten op de deuren naar de kantoren en andere ruimtes waar computers en documenten met eventueel privacygevoelige informatie worden bewaard. Tot slot, met alle betrokken partijen waarmee eventueel gegevens uitgewisseld kunnen worden, zijn verwerkingsovereenkomsten afgesloten.
Indien u nog vragen hebt over de Privacy Policy van Nieuwestoppenkast.NL, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig hebt over u gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.
Cookies en trackingscripts
Een webshop zonder cookies is niet mogelijk. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door u browser worden opgeslagen op u computer. Nieuwestoppenkast.NL gebruikt cookies om u te begeleiden in het proces van de webshop en eventueel om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Wij gebruiken onderstaande cookies, geplaatst door bijbehorende trackingscripts:
Noodzakelijke cookies
Voorkeurscookies
Statistische cookies
Marketing cookies
